Meistere die Kunst des Verkaufens im persönlichen Gespräch: Wie du dich als Verkäufer abhebst und mehr Erfolge erzielst
Hier sind einige Tipps für Verkäufer, die ihre Abschlusszahlen steigern wollen.
1. Nimm dich selbst bei einem Verkaufsgespräch oder Pitch auf und schau es dir an. Verbessere alle Fehler, die dir auffallen.
2. Nutze die Spiegeltechnik, um eine Verbindung zu deinen Kunden aufzubauen. Du bist dem Kunden sympathisch, wenn du im Gespräch einen gemeinsam Rhythmus mit ihm findest.
3. Erinnere dich an deine Erfolge, um dein Selbstvertrauen zu stärken. Im Moment der Ablehnung, solltest du an vergangene und kommende Erfolgserlebnisse denken.
4. Habe stets relevante und aktuelle Informationen zu deinen Produkten. Du musst auf jede Frage vorbereitet sein.
5. Setze Storytelling ein, um deine Kunden zu begeistern. Erzähl welche Möglichkeiten das Produkt eröffnet oder was er mit dem gesparten Geld anfangen kann.
6. Übe dich im aktiven Zuhören, um Einwände deiner Kunden besser zu verstehen. Häufig steht hinter dem Einwand ein anderes Problem, dass du entschlüsseln musst.
7. Verwende offene Körpersprache: Verschränke deine Arme nicht und schau in die Augen der Kunden. Alles andere lässt dich unsicher und amateurhaft erscheinen.
8. Sprich deutlich und in moderatem Tempo: Das verleiht dir eine authentische Expertise. Du bist ein Experte auf deinem Gebiet und das sollte man auch an deiner Stimme merken.
Denke daran: die Beherrschung deiner Körpersprache ist der Schlüssel zu mehr Erfolg. Arbeite weiter daran und scheue dich nicht, neue Techniken zu testen.